Suporte Técnico

Central de atendimento técnico aos colaboradores de campo — banco de conhecimento operacional.

Atendimentos hoje

0

Atendimentos no mês

5

Tempo médio

1h23min

Resolvidos hoje

0

Pendentes

0

Filtros e busca

Limpar

Atendimentos (5)

NúmeroDataColaboradorProjetoCategoriaTempoResultadoStatus
#22026-07-07JOSE ILDAMI SILVA SANTOSNOKIA BSAConfiguração2hResolvidoFinalizadoVer detalhes
#12026-07-07IRINALDO DOS SANTOS MATOSNOKIA MGXML55 minResolvidoFinalizadoVer detalhes
#32026-07-07JOSE NILDO SANTANA NASCIMENTONOKIA BSAXML1h38minResolvidoFinalizadoVer detalhes
#42026-07-06JOSE NAIDE RAMOS DE SANTANANOKIA MGMOS30 minResolvidoFinalizadoVer detalhes
#52026-07-06ISAAC PEREIRA DE OLIVEIRANOKIA MGAlarmes1h50minResolvidoFinalizadoVer detalhes

Indicadores automáticos

Top categorias

XML2
Configuração1
MOS1
Alarmes1

Colaboradores que mais solicitam suporte

JOSE ILDAMI SILVA SANTOS1
IRINALDO DOS SANTOS MATOS1
JOSE NAIDE RAMOS DE SANTANA1
ISAAC PEREIRA DE OLIVEIRA1
JOSE NILDO SANTANA NASCIMENTO1
Resolvidos na 1ª intervenção100%